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整合资源 创新营销促发展
浏览次数:38 日期:2010-03-10 责任编辑:龙行天下 [打印]

随着时代的快速发展和进步,中国邮政也在全新调整发展结构加快发展步伐,其中中邮物流业务就是近年来邮政新发展起来的业务之一,该业务是邮政在长期的市场运营中,积累了丰富的经验,完全具备了独立完整、紧密衔接、上下畅通的运营体系,兼具仓储、配送、分销功能为一体,依托先进的企业服务理念,发展起来的现代物流体系、配送网络体系和现代公用物流服务平台。

    湖南省邮政速递物流公司邮购部,有一位巾帼不让须眉的年轻女性——李霞,在营销这片崭新的天空下,演绎了一场“谁说女性不如男”的传奇故事,2008年她负责的“龙行天下酒分销配送”项目创造营销业绩300.31万元,实现客户零投诉。作为20063月份刚入门的营销新手,是什么让她取得如此骄人的成绩,成长为一名优秀的酒水项目经理呢!?

邮政酒水分销配送项目由于以往基础工作环节薄弱,制约了业务的健康发展,在产品售后服务这一领域还处于空白阶段。针对这些弊端,李霞提出:“将问题汇总、做好市场调查、客户评议并进行实地督导”。她在全省区域内收集各地市情况,回来后并整理出解决方案 :一是选好适合不同地域和消费人群的产品,制订“产品引进流程”;二是将酒水项目要数操作流程规范化,制订“要数操作流程”、“退换货处理流程“和“结算流程”;三是充分发展渠道优势,利用好邮政支局网点和“三农”服务网点让消费者了解和认可邮政分销配送的酒水品牌;四是与厂商谈下优越的营销政策,就是定好产品的价格和品种,只有按照规范、合理的程序进行要数才能保证业务的不断发展。

平时,她非常喜欢阅读营销类的书刊,尽量运用于工作之中。作为酒水项目经理,她时刻思考着怎样推广产品,扩大客户群。并归纳总结出来:一是利用营销优势公关集团客户。抓住各企事业单位为职工发福利之际,通过各种关系与企业负责人取得联系,上门服务,专供团购营销、主题营销、节庆营销。二是利用饭店和小卖部进行合作分销,利用他们的店面带动消费使消费者接受这些酒水品牌。三是举行专题营销培训会,进行市场细分,提供业务指导,建立营销情况简报制度;指导邮政大客户经理开展针对商务宴请、礼品赠送、集团采购等消费市场的营销工作;加大农村市场开拓力度,通过县市区局属支局网点和“三农”服务网点,积极创新红白理事会营销模式;开展丰富多彩的营销竞赛活动,活动设置了目标、奖励两大项来推动酒水项目快速发展。四是广泛发动员工利用自身人脉关系营销,协调工会组织劳动竞赛活动。

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